Hướng dẫn sử dụng

Đăng ký tài khoản 1Touch

Xác thực số điện thoại

Thay đổi thông tin cá nhân

Các bước rao bán một món hàng

Làm sao để tin đã đăng hiển thị đầu tiên trong danh mục

Làm sao để tin đã đăng hiển thị ở vùng ưu tiên

Làm sao để sửa tin đã đăng

Làm sao để xoá tin đã đăng

Làm sao để ẩn tin đã đăng

Làm sao để khôi phục tin đã ẩn

 

 

Làm sao đăng ký tài khoản 1Touch ?

Để đăng ký tài khoản trên 1Touch, vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1 :

Bước 2 :

Bước 3 :

Bước 4 :

Bước 5:

 

Về đầu trang

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Xác thực số điện thoại cho mỗi tài khoản đăng tin

Để tăng cường biện pháp bảo mật và tính xác thực cho mỗi người dùng trên 1Touch, đồng thời ngăn chặn tối đa các trường hợp người khác sử dụng số điện thoại của bạn để đăng tin, 1Touch có quy trình xác thực số điện thoại cho mỗi tài khoản đăng tin.

Các bước để xác thực số điện thoại của bạn :

Bước 1 : Bạn hãy vào Trang cá nhân để  Cập nhật thông tin.

Bước 2 : Sẽ có 1 mã code gửi về số điện thoại của bạn, sau đó hãy nhập mã code đó vào khung tiến  trình xác thực.

Bước 3 : Hoàn thành

Về đầu trang

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

Tôi cần làm gì để thay đổi thông tin cá nhân (Số điện thoại, Email, …)?

Nhằm đảm bảo tính xác thực của tài khoản và tin đăng trên 1Touch, 1Touch quy định các thông tin có thể chỉnh sửa/thay đổi như sau:

  1. Những thông tin cá nhân bạn KHÔNG THỂthay đổi tại tài khoản của mình bao gồm:

Số điện thoại: 1Touch chưa hỗ trợ thay đổi thông tin này. Email: Nếu bạn có nhu cầu đổi email, vui lòng gửi yêu cầu về địa chỉ support@1touch.com.vn

  1. Những thông tin cá nhân bạn CÓ THỂthay đổi tại tài khoản của mình bao gồm:

Mật khẩu. Họ và tên, Địa chỉ và các thông tin cơ bản còn lại (Giới tính, Ngày sinh, …)

Về đầu trang

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Các bước rao bán một món hàng

Các bạn vào phần ĐĂNG BÀI trên thanh MENU của website 1Touch:

Bước 1 : Chọn mục cần đăng bài

Bước 2: Nhấn tiếp tục.

Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin cần thiết để hiển thị sau khi hoàn thành bài đăng.

Bước 4 : Nhập thông tin sản phẩm :

Bước 5 : Nhập thông tin liên hệ của bạn ->> Đăng tin.

  • Lưu ý : Sau khi quá trình đăng tin kết thúc, bạn sẽ cần đợi được duyệt bài viết (Quá trình này thông thường sẽ mất từ 1 phút đế 24 giờ. )

Về đầu trang

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Tôi cần làm gì để tin của tôi được hiển thị đầu tiên

Gói đẩy tin là gói dịch vụ gồm nhiều lần đẩy tin lên trang đầu với các tiện ích nổi bật :

  • - Được tùy chọn số lần đẩy tin trong một gói: bắt đầu từ 8 lần đến không giới hạn.
  • - Được tặng kèm tính năng hẹn giờ trước cho các lượt đẩy tin trong gói.

Bước 1: Trong phần “Quản lý” ->> “Bảng điều khiển” ->> Chọn “Push tin”

Bước 2: Chọn gói Push tin

Bước 3 : Chọn thời gian muốn push tin. ->> Push

Lưu ý về các lượt đẩy tin trong gói đẩy tin :

  • - Giá của một lượt đẩy tin trong Gói Đẩy Tin không đổi so với giá của lượt Đẩy Tin 1 ngày ở cùng một chuyên mục.
  • - Thời điểm chính xác thực hiện dịch vụ đẩy tin trong “Gói Đẩy Tin” hay “Đẩy Tin Ngay” sẽ được hệ thống sắp xếp theo thứ tự thanh toán thành công của dịch vụ.
  • - Thời gian của lượt đẩy tin đầu tiên trong gói đẩy tin được xác định là khung giờ hiện tại hoặc khung giờ gần nhất kế tiếp tính từ thời điểm thanh toán thành công.
  • - Các tin đăng cùng chuyên mục của cùng một người dung khi hẹn đẩy tin cùng lúc sẽ được hệ thống sắp xếp đẩy lần lượt (dao động từ vài phút đến vài chục phút).
  • - Với 1 tin đăng, khách hang được chọn lên tới 24 khung giờ đẩy tin/ngày, trong tối đa 30 ngày liên tiếp.

Về đầu trang

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tôi cần làm gì để tin của tôi được hiển thị ở vùng ưu tiên

  1. Các bước thực hiện

Bước 1: Nhấp vào biểu tượng push tin ->> “Mua tin nóng”

Bước 2 : Chọn gói HOT cần sử dụng :

Bước 3 : Nhấp vào “Mua tin nóng” để hoàn tất

  1. Những trường hợp dẫn đến giao dịch Tin HOT không thành công thường gặp

Đối với thanh toán qua “Đồng Touch”

  • Số dư trong tài khoản “Đồng Touch” của bạn không đủ để thực hiện giao dịch. Nạp thêm “Đồng Touch” vào tài khoản.
  • Tài khoản “Đồng Touch” hết thời hạn sử dụng. Tìm hiểu thêm Thời hạn sử dụng “Đồng Touch” .

Về đầu trang

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tôi cần làm gì để Sửa tin đã đăng?

Sửa tin là chức năng hỗ trợ bạn chỉnh sửa nội dung, giá cả hoặc hình ảnh của 1 tin bạn đã đăng trước đó.

Để Sửa tin, bạn vào trình Bảng điều khiển và thực hiện các bước sau:

TRÊN TRÌNH DUYỆT WEB MÁY TÍNH

Trong bảng điều khiển ->> Chọn vào biểu tượng Edit để chỉnh sửa.

TRÊN TRÌNH DUYỆT WEB ĐIỆN THOẠI

  • - Đăng nhập vào tài khoản của bạn. Vào trang Bảng điều khiển, bằng cách nhấn vào biểu tượng tài khoản như hình bên dưới.

Về đầu trang

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Tôi cần làm gì để Xoá tin đã đăng?

Để việc quản lý tin đăng của khách hàng thuận lợi hơn, 1Touch đã cho phép khách hàng của mình xóa tin đăng, mục đích giúp khách hàng của mình có thể quản lý các bài đăng dễ dàng hơnCác lợi ích của việc Xóa tin:

Không còn cuộc gọi/tin nhắn làm phiền khi sản phẩm đã bán. Quản lý bài viết đơn giản hơn.

Để Xóa tin, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

TRÊN TRÌNH DUYỆT WEB MÁY TÍNH

  • - Đăng nhập vào tài khoản của bạn. Vào trang Bảng điều khiển, bằng cách nhấn vào biểu tượng tài khoản như hình bên dưới.

TRÊN TRÌNH DUYỆT WEB ĐIỆN THOẠI :

BưỚC 1 : Vào Menu ->> Quản lý ->> Bảng điều khiển

Bước 2 : Nhấn vào biểu tượng xóa để xóa

Về đầu trang

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Tôi cần làm gì để Ẩn tin đã đăng?

Để việc quản lý tin đăng của khách hàng thuận lợi hơn, 1Touch đã thay thế tính năng Xoá tin bằng tính năng Ẩn tin.

Chức năng Ẩn tin được sử dụng khi bạn đã bán xong sản phẩm, hoặc bạn tạm thời không muốn bán sản phẩm trên 1Touch.

Khi bạn ẩn tin, người mua sẽ không nhìn thấy tin của bạn, tuy nhiên tin sẽ vẫn tồn tại trong hệ thống trong 60 ngày. Nếu bạn muốn đăng bán lại, bạn không cần đăng tin mới (tin mới sẽ bị từ chối do trùng lặp), mà chỉ cần Hiện tin đã ẩn.

*** LƯU Ý CHỈ CÓ TIN ĐÃ ĐƯỢC DUYỆT MỚI CÓ THỂ ẨN TIN ***

Để Ẩn tin, bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:

TRÊN TRÌNH DUYỆT WEB MÁY TÍNH

Bước 1 :  Đăng nhập vào tài khoản của bạn. Vào trang Bảng điều khiển

Bước 2 : Bằng cách nhấn vào biểu tượng tài khoản như hình bên dưới để ẩn tin đã đăng.

TRÊN TRÌNH DUYỆT WEB ĐIỆN THOẠI :

BưỚC 1 : Vào Menu ->> Quản lý ->> Bảng điều khiển

Bước 2 : Nhấn vào biểu tượng xóa để xóa

Về đầu trang

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Tôi cần làm gì để Hiện tin đã ẩn?

Hiện tin là chức năng giúp tin đăng mà bạn đã ẩn trước đó xuất hiện trở lại ở trang tin đang đăng bán.

Để hiện tin đã ẩn, bạn cần thực hiện các bước sau:

TRÊN TRÌNH DUYỆT WEB MÁY TÍNH

  • - Trên Bảng điều khiển ->> Tin đã ẩn ->> Hiện tin đăng.

TRÊN TRÌNH DUYỆT WEB MOBILE

Trên Bảng  điều khiển ->> Tin đã ẩn ->> Hiện tin đã đăng.

 

Về đầu trang

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------